Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es ValoracionPiso.es, con dirección de contacto hola@valoracionpiso.es.

2. Datos que tratamos

Recogemos únicamente los datos imprescindibles para prestar el servicio:

• Dirección postal o referencia catastral del inmueble que se desea valorar.
• Características del inmueble facilitadas voluntariamente (superficie, estado, dormitorios, etc.).
• Datos de contacto (correo electrónico o teléfono) si decide enviarlos al solicitar contacto comercial.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas analíticas (ver Política de cookies).

3. Finalidades y base legal

• Prestar el servicio de valoración: ejecución de un servicio solicitado por el usuario (art. 6.1.b RGPD).
• Mejorar el producto y elaborar estadísticas agregadas: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), aplicando técnicas de anonimización.
• Analítica web y marketing: consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento desde el banner de cookies.

4. Destinatarios y encargados de tratamiento

Sus datos podrán comunicarse a los siguientes terceros, contratados como encargados de tratamiento:

• Amazon Web Services (AWS): alojamiento de la web y base de datos (regiones de la UE).
• Google LLC: autocompletado de direcciones (Google Places) y analítica (Google Tag Manager).
• PostHog Inc.: analítica de producto, solo si acepta cookies estadísticas.

No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías exigidas por el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo).

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado y, posteriormente, durante el plazo legal aplicable (en general, 6 años para obligaciones contables y 4 años para obligaciones fiscales).

6. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a hola@valoracionpiso.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.